Auktionshaus Wernigerode - Galerie und Kundencenter - Wernigerode

Helmut B.

Auktionsgegenstand kam deutlich beschädigt an. Sehr ärgerlich. Erstattung des Kaufpreises nach Rücksendung, aber die hohen Versandkosten musste ich als Käufer dennoch tragen. Keine Einsicht beim Auktionator.

Reinhard J.

Für den Auktionator ist der Kunde keine Nummer, er ist ein Mensch, dem er alle Fragen beantwortet. Wir fühlten uns gut aufgehoben.
Das Auktionshaus ist zu empfehlen.

Frank S.

Ein schlechteres Auktionshaus gibt es fast nicht.
Sendet die Sachen in zu kleinen Kartons, gehen dann natütlich kaputt. Versucht dann mit Ausreden immer zu versögern.
1. Nicht bazahlt, Zahlung hatte statt gefunden am 3.3. 2022
2. Falsche Wahre erhalten, bitte zurück schicken.
3. Corona, Mitarbeiter haben Coprona (war nicht so wie ein Mitarbeiter mit gesagt hat)
4. Schmeist Hörer auf wenn man anruft.
5. Mitarbeiter fühlen sich Attakiert wenn mann 3 x den Namen buchstabiert hatt und die es immer noch nicht auf die Reihe kriegen.
6. Ich habe am 14. Oktober nach 40 Telefonate, 15 Emails und 2 Einschreiben endlich das Geld von den kaputten Sachen zurückbekommen, also 7 Monaten später
Und hatt dann noch den Nerrv mir zu schreiben ich hätte kein Anstand.......
also Fingr weg von dieses Auktionshaus!

Thomas H.

Der freundliche Ton und die fachliche Kompetenz des Auktionators bestätigten sich auch im persönlichen Gespräch vor Ort. Ich wurde sehr zuvorkommend bedient und kaufe gern wieder.

Mathias G.

Ersteigerte Gegenstände wurden an den falschen Empfänger geschickt und waren verloren. Zuschlagspreis erstattet, aber die Sachen sind weg. Schade.

Seven 7. A.

Alles bestens. Immer wieder gerne. Nochmals vielen Dank.

Dom K.

wurde grundlos von der Auktion geblockt

Peter W.