CSG-Computer GmbH & Co. KG - Leipzig

Olaf D.

Der MA im Laden ist nicht in der Lage mal nach den Einstellungen im Handy A32 zu schauen, ob ich da einen Fehler gemacht habe.
Stattdessen sagt er mir das hängt mit dem Betreiber der Sim Karte zusammen. 1&1 Premiumpartner, diesen Namen können die Herren gern aus ihrem Logo streichen. Olaf

Hakon F.

Kein guter Service, Produkte werden viel zu überteuert verkauft.
Dann wird noch etwas bei der "Reparatur" kaputt gemacht und es kommt die Aussage "Ja woher sollen wir den wissen, dass es vorher noch nicht so war".
Absolut nicht zu empfehlen.

Andre W.

Extra durch die ganze Stadt gefahren und vorher noch angerufen. System Administrator war nicht richtig angemeldet, sollten den Lap top da lassen. Kein Service !! Keine Ahnung von simplen Einstellungen. Eine andere Firma in Leipzig hatte das in 2 Minuten erledigt. Nie wieder….Nur künstlich den Preis in die Höhe treiben wollen 🦅🦅.

Jens D.

War vor einigen bei CSG. Habe für ein Klick auf F2 98,- Euro bezahlt. Überprüfung der Festplatte, da der Computer regelmäßig abstürzte und später die Meldung Festplattenfehler.Nach 2 Tagen war die Überprüfung fertig, mit der Aussage des Kollegen dort, alles in Ordnung Festplatte okay. Was er gemacht hat, wollte er mir nicht sagen. Er hat aber verschiedene Einstellungen geändert. Ich gehe jetzt davon aus, dass er mir nichts sagen wollte, um nochmals ab zu kassieren. Heute war es dann soweit, dass sie für das gleich Problem nochmal 98 Euro wollte.! Entweder Inkompetenz oder aber....! Also Vorsicht, wer nicht reich ist

Frank H.

Eben war ich bei csg- Computer
zu beraten. Mir verstehe nicht über Mitarbeiter. Bin ich nicht zufrieden mit Mitarbeiter für schlecht erklären über 1&1- Internet. Kündigung auf 1&1 von Vertrag. Mitarbeiter war nicht freundlich. Klar Problem bin ich Gehörlos und braucht Mund ablesen. Wegen Mitarbeiter hat Mundschutztragen bleiben. Okay! Frank

Tobias M.

Aufgrund einer Empfehlung von AlphaTecc stellte ich mich zur Datenrettung einer SD-Karte vor. Das 1. Beratungsgespräch war konstruktiv. Die Karte sollte in ein Speziallabor nach Österreich eingesandt werden. Leider wurde mir nach 2 Wochen Bearbeitungszeit mitgeteilt, dass der vereinbarte Diagnosepreis aufgrund der Kapazität der SD-Karte (die natürlich von Beginn an bekannt war) statt 40 nun 250 Euro betragen sollte. Ohne Erfolgsgarantie versteht sich. Damit war ich nicht einverstanden und bat um eine Erfüllung des Auftrags zu den vereinbarten Konditionen. Mir wurde mitgeteilt, dass meine Aussagen an das Labor weitergeleitet werden.
3 Wochen später erkundigte ich mich nach dem Bearbeitungsstand. Mir wurde mitgeteilt, dass die SD-Karte (ohne erfolgte Datenrettung) wieder abgeholt werden kann. Die 40 Euro Anzahlung wurden natürlich einbehalten. Auf Nachfrage, warum sich keiner bei mir gemeldet hat, meinte der Mitarbeiter "er könne nicht in das Mail-Postfach seines Kollegen schauen". In ein Firmenpostfach. Eigentlich 0 Sterne für den Kundenservice.

Lars H.

Super Personal. Normale Geschäftsführer!
Preislich voll in Ordnung.

Ryan M.

Guten Tag,

Ich bin vor langer zeit ungefähr 1,5 Jahre dort als Kunde gewesen und würde nie wieder dahin gehen.
Ich habe mein Pc dahin gebracht und wollte wissen was das problem ist, ich hatte eine vorahnung. Als ich dann erfuhr das Windows neu installiert werden musste für 120€ hab ich eingewilligt weil ich dachte das wäre das Problem.
Nein denn Fehler hatte ich danach immernoch und was mein Kumpel mir danach sagte war sehr schockierend, er sagte das nur eine Festplatte kaputt sei dir nur 60€ hätte mich gekostet. Ich bedanke mich, das ich zu einem Profi gehe und null Wissen bekommen habe.