GREENFIBER - Wülfrath

Richard D.

Schnelle und einfache Vertragsabwicklung.
Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Ich wollte eine stabile schnelle Leitung zu einem vernünftigen Preis die alle grundlegenden Funktionen abdeckt, und auf der Website wurde mir ein Paket empfohlen das diese komplett abdeckt. Im Gespräch mit dem Serviceteam hat es mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte.

5 Sterne!!
Obwohl die Angebote in anderen Ländern teilweise schon lange zu dem Standard gehören und wir hier einfach wieder hinterher hinken.
Mfg

LaPantera

Ich bin absolut begeistert von der Arbeit der Greenfiber Internet & Dienste GmbH! Sie haben den geförderten Glasfaserausbau in Wuppertal umgesetzt und ich muss sagen, es hat sich mehr als gelohnt. Der Kundenservice war immer sehr hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen. Auch wenn der Ausbau etwas länger gedauert hat, war es im Nachhinein absolut egal – die Verbesserung ist deutlich spürbar! Alles läuft nun viel schneller und stabiler. Der Zugang zum Glasfasernetz fühlt sich wirklich wie ein Schritt in die Zukunft an. Ich kann Greenfiber nur empfehlen und danke dem Team für den großartigen Service!

No T.

Fast 3 Jahre nach der Ankündigung immer noch keine funktionierende Glasfaseranbindung. Stattdessen so Aussagen wie "Der Anschluss an den Backbone fehlt noch", "Der Techniker muss nur noch die Glasfaser aufschalten", "Es fehlt nur noch die Genehmigung eines Gremiums", "...bis zum Monatsende", "...bis zum Jahresende"...."dieses Jahr nicht mehr"... man weiß wirklich nicht mehr, ob man lachen oder weinen soll.

Tommy I.

Ich war im Büro um mich von Frau Peetz beraten zu lassen. Sie hat mir alles sehr sympathisch erklärt und das Preis/Leistungsverhältnis finde ich auch top! Bis jetzt auf jeden Fall eine stabile Leitung

K.-D. D.

Ich war hellauf begeistert, Glasfaserkabel zu bekommen. Uns wurde sowohl von Greenfiber als auch der Stadtwerke Wülfrath versichert, wir hätten bis 08/2024 unseren Anschluss. Bis heute gibt es keine verbindlichen Aussagen zu einem Termin. Die Entschuldigungen in der Presse seitens Greenfiber als auch der Stadtwerke, man hätte Probleme mit den Baufirmen gehabt, kann ich nicht nachvollziehen. Dann muss eher durchgegriffen werden.
Dafür stehen unangemeldet zwei Herren vor der Tür (praktisch schon mit Bagger) und möchten einen Termin, möglichst innerhalb der nächsten Tage machen, um mit einem Bagger das Grundstück aufzureißen. Auch hier gab es bei der Info-Veranstaltung die Aussage, es wird im Verdrängungsverfahren bis zum Haus gearbeitet. Laut den Herren nicht möglich. Daher bat ich um ein Gespräch mit dem Bauleiter, diesen Rückruf erwarte ich nun seit zwei Tagen. Im Übrigen, in unserer Straße ist noch kein Glasfaser verlegt. Der Bautrupp konnte auch nur sagen, wahrscheinlich in zwei oder Wochen. Auf solche Aussagen kann ich gern verzichten, aber sie passen in das nicht vorhandene Kommunikationschema von Greenfiber.

Ol M. J. (.

Still ruht der See! In Wuppertal-Heckinghausen.
Seit meiner Antragstellung im April 2022, sehe ich gespannt der Fertigstellung meines Anschlusses entgegen. Die Tiefbauarbeiten in meinem Umfeld sind seit einigen Monaten abgeschlossen. Bei Anfragen werde ich vertröstet. Im IV.Quartal 2024 sollte alles fertig sein. So sagte man es mir bereits 2023.
Da derzeit noch keine Kabelverzweiger aufgebaut wurden, sehe ich einer Fertigstellung auch im I. und II. Quartal 2025 äußerst skeptisch entgegen.
Leider gibt aktuell keinen Mitbewerber, der Glasfaser anbieten könnte. Das ist leider so, wenn man am Stadtrand wohnt.
Auch möchte ich die mangelnde Berichterstattung des Ausbaus, auf den Webseiten der Stadt Wuppertal und bei Greenfiber selbst, kritisieren. Deren Beiträge sind oft einige Monate alt.
Eines muss ich jedoch den Mitarbeitern der GREENFIBER GmbH zu Gute halten. Der Kontakt ist stets freundlich und Bestellungen, sowie Änderungen werden schnell bearbeitet.
Leider bringt dies die Faser auch nicht schneller in mein Haus.
Sollte sich dennoch irgendwann eine funktionierende Glasfaser in meinen Keller verirren, und der Anschluss schnell und stabil funktionieren, werde ich diese Rezension selbstverständlich widerrufen.
Bis dahin wünsche ich einen guten Übergang in 2025 mit baldiger Hoffnung auf einen Anschluss!
MfG O.Jahnke

nadine G.

Keiner wartet gern, aber nach dem freundlichen Gespräch bin ich immerhin informiert, dass greenfiber sein Bestes gibt, die Prozesse voranzutreiben. Leider hatte ich den Namen nicht mehr erinnerlich, die Dame wird hier aber -zurecht- mehrmals erwähnt. Danke also liebe Frau Peetz!

Norbert R.

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider kann ich mich nur der Rezession von Herrn Michael Gunsen nur anschließen!
Was ich aber daraufhin nochmehr bedaure, ist ihre (Sorry das ich das so sagen muss) Inkompetenz bzgl. der geleisteten Antwort.
Da schreiben sie, dass Herr Gunsen bald leistungsstark surfen kann. Aber im gleichen Atemzug teilen sie ihm mit, dass sie von genauen Angaben absehen. Wie widersprüchlich ist das den? In meinen Augen ist das wie folgt zu lesen. Halten Sie bitte die Füße still bis der Arschluß vollzogen und freigeschaltet ist. Wann das sein wird steht halt noch nicht fest!
Des Weiteren sagen sie selbst, dass ein Glasfasernetz nicht über Nacht entsteht und dies einer gründlichen Planung und zahlreichen Genehmigungsverfahren bedarf. Aber genau hier, stelle ich die gründliche Planung in Frage. Da ich persönlich weiß wovon ich rede, kann ich nur sagen, es gibt Personen oder besser gesagt Projektleiter die es können und die, die es nicht können. Bei meinem Unternehmen standen bei Terminverzug enorme Pönalen aus die bei Nichteinhaltung zu leisten waren. Und da hat man sich bei der Planung schon mächtig angestrengt.
Nun meine abschließende Frage. Wann können wir hier in Wülfrath - Düssel mit einem freigeschaltetn Anschluss rechnen?

Mit freundlichen Grüßen
Norbert Reichstein