Menü-Service GmbH - Weißenfels

Cindy F.

Das Essen ist super lecker und die Portionen reichen vollkommen aus. Der Lieferservice ist perfekt. Das Essen bleibt bis zum Verzehr warm. Besser geht es nicht.

Indi S.

Wegen Krankheit habe ich "Essen auf Rädern " gesucht.
Beim Menü-Service Weißenfels habe ich mehrfach bestellt.
Das Essen schmeckt sehr gut und ist reichlich. Das Preis-Leistung Verhältnis ist super.
Sehr empfehlenswert

Kristine J.

Wir können immer wieder den Menüservice loben. Angefangen vom bestellen, das Essen ist super, Preisleistungsverhältnis stimmt, die Fahrer sind immer freundlich. Jederzeit wieder.

Sybille S.

Ich beziehe schon über viele Jahre Montag bis Freitag, manchmal auch am Wochenende das Mittagessen. Das Essen hat und schmeckt mir immer noch. Der Lieferservice ist super. Da nicht immer jemand da ist zur Annahme wird es in einer Box abgestellt. Kommt auch kein Tier z.B. Katzen 🐱 🐱 ran. Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent ,freundlich und hilfsbereit
Die telefonische Bestellung klappt prima.
Ich bin rundherum zufrieden und bedanke mich ganz herzlich beim Menü-Service Weißenfels .Danke, Sybille Schiller, Weißenfels OT Markwerben 🥰🥰🥰

Sandro R.

Kennen ihre Fahrer die eigentlich die Verkehrsregeln?
Ich denke eher nicht, denn sonst würde ihre Fahrer nicht wie die verrückten durch Spielstraßen rasen.

Wer sich motorisiert oder mit dem Fahrrad fortbewegt, muss weiterhin folgende Verkehrsregeln in der Spielstraße einhalten: Das Schild signalisiert, es darf maximal 7 km/h gefahren werden. Dieses Tempo entspricht der Geschwindigkeit eines Fußgängers, weshalb es auch als Schrittgeschwindigkeit bezeichnet wird.

Yvette R. N.

Meine Eltern sind bisher immer sehr zufrieden . Das Essen schmeckt,die Fahrer sind immer sehr freundlich und wenn man eine Änderung wünscht,z.B.statt Reis Kartoffelbrei,klappt dies immer.

Isabell L.

Meine Tochter bekommt das Essen für die Schule und jeden Monat gibt es Probleme. Wir bezahlen per Vorkasse und mitten im Monat wird die "Lieferung" mit Zustellpause gekennzeichnet. Den Grund weiß ich nicht, erfahre ich auch nicht, da nie jemand auf Emails antwortet. Da muss man täglich nachsehen, ob die Bestellung noch nicht ausgesetzt wurde, denn man bekommt auch keine Info, wenn angeblich wieder etwas nicht stimmt.
Meine Tochter bekam auch schon mal gar kein Mittag in der Schule, weil angeblich kein Geld eingegangen sei. Nachdem ich als Nachweis den Überweisungsbeleg gesendet habe, wurde sich nicht mal entschuldigt. Wo wir beim Thema sind: Was passiert mit dem Geld für bezahltes Essen, was nicht geliefert wurde? Tja, gute Frage. Mir wird gesagt, nachdem ich die Essenbestellung abgebrochen und pausiert habe, das ich ein Guthaben habe. Auf die Bitte mir dieses zu überweisen bekam ich wie immer keine Antwort - von dem Geld habe ich nie etwas gesehen.
Ich bin jeden Monat aufs Neue enttäuscht und sauer über diese Arbeitsweise! Wenn ich eine Wahl des Essenlieferanten hätte, würde ich hier ganz bestimmt nichts mehr bestellen!

Zur Antwort: ich rufe NIEMALS an, es kann also nicht sein, das meine Anliegen telefonisch "sofort" geklärt werden. Ich habe nämlich lieber schriftliche Beweise darüber, das die Lieferungen nicht klappen.
Ich habe außerdem schon mehrere Mails geschrieben, die nicht beantwortet wurden - ich kann Ihnen auch sagen seit wann: seitdem ich versucht habe, dem Büropersonal auf "nicht öffentlicher Ebene" mitzuteilen, das sie unfähig sind Zahlungen zu verbuchen und zuzuordnen. Desweiteren tut es mir natürlich leid, das die Kundennummer und der Name des Kindes ein unzureichender Verwendungszweck ist. Sie können mir natürlich gern mitteilen, wie Sie es besser zuordnen könnten - falls das überhaupt möglich ist... Ich sende nun schon immer in meiner Bestell-Mail den Zahlbeleg zur besseren Zuordnung und immer noch klappt es keinen Monat ohne Zwischenfall.
Die Zahlweise Vorkasse wird von Ihnen angeboten und deshalb wünsche ich eine ordnungsgemäße Verarbeitung.
Ich verstehe außerdem nicht, wie es sein kann, das damalige zurückgebuchte Lastschriften mit den jetzigen Verwirrungen zu tun haben. Damit eine einwandfreie Versorgung funktioniert, habe ich ja extra auf Vorkasse umgestellt. Scheinbar mit wenig Erfolg. Komisch finde ich auch, das die Versorgung ja auch anfänglich klappt und mittendrin ohne Vorwarnung einfach gestoppt wird. Wie kommt das? Erst dann bemerkt "das kein Geld da ist"?

Victoria

Kontakt am Telefon äußerst freundlich und hilfsbereit.
Essen "in der Post" in Naumburg schmeckt hervorragend. Großes Lob!
Bin gespannt wie es mit der Schulspeisung meiner Tochter wird.